¿Tienes una cuenta?
Inicia sesión para finalizar tus compras con mayor rapidez.
Bienvenido a Cecoparts, una tienda en línea que ofrece repuestos para robots aspiradores y servicios de reparación. Antes de hacer uso de nuestros servicios, lea detenidamente estos términos y condiciones de uso. Al acceder o utilizar Cecoparts, acepta cumplir con estos términos y condiciones.
Descripción de nuestros servicios
En Cecoparts, ofrecemos una amplia gama de repuestos y piezas de robots aspiradores, así como servicios de reparación para estos dispositivos. Nuestros productos y servicios están disponibles para su compra en línea a través de nuestro sitio web.
Precios y pagos
Los precios de nuestros productos y servicios se muestran en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios se muestran en dólares americanos. Aceptamos una variedad de formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y PayPal.
Envío y entrega
Realizamos envíos a todo el mundo y ofrecemos diferentes opciones de envío que se mostrarán en el proceso de pago. El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Cecoparts no se hace responsable de cualquier retraso o problema en la entrega una vez que el paquete ha sido entregado al servicio de mensajería.
Registro
Para realizar una compra en Cecoparts, es necesario que se registre en nuestro sitio web. Usted se compromete a proporcionar información precisa y actualizada al registrarse en Cecoparts. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y notificarnos inmediatamente si hay algún uso no autorizado de su cuenta.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de Cecoparts, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad exclusiva de Cecoparts y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Está prohibido cualquier uso no autorizado de estos contenidos.
Devoluciones y reembolsos
En Cecoparts, nos esforzamos por proporcionar productos de alta calidad y satisfacción del cliente. Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción. Para obtener más información sobre nuestras políticas de devoluciones y reembolsos, por favor consulte nuestra página web.
Responsabilidad
Cecoparts no será responsable de ningún daño directo o indirecto que resulte del uso de nuestro sitio web o de la compra de nuestros productos. Cecoparts no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de las obligaciones si dicho retraso o incumplimiento se debe a causas fuera de nuestro control razonable.
Modificación de los Términos y Condiciones
Cecoparts se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento sin previo aviso.
Última actualización: 19 de septiembre de 2024
Esta Política de Privacidad describe cómo Cecoparts (en adelante, el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal al visitar o utilizar nuestros servicios, al realizar una compra en cecoparts.es (en adelante, el "Sitio" ) o al comunicarse con nosotros de cualquier otra manera con respecto al Sitio (denominado de manera colectiva como, los "Servicios"). A los efectos de la presente Política de privacidad, los términos "usted" y "su" hacen referencia a usted como usuario de los Servicios, ya sea en calidad de cliente, visitante del sitio web o como cualquier otro individuo cuya información hayamos recopilado de conformidad con la presente Política de privacidad.
Lea atentamente la presente Política de privacidad.
Esta Política de privacidad se podrá actualizar puntualmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cualesquiera otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que pueda exigir la ley aplicable.
Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros.
Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos usar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, los de nuestros usuarios y los de otros.
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y cómo utiliza nuestros Servicios. El término "información personal" se utiliza para hacer referencia a la información que le identifica o describe individualmente, así como a la información que puede relacionarse o asociarse a usted. Las secciones siguientes describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir lo siguiente:
Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar estos datos; sin embargo, ello puede impedirle usar o acceder a estas funciones.
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (en adelante, "Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (en adelante, "Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, entre los que se incluyen vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como por ejemplo:
Toda información que obtengamos de terceros se tratará de conformidad con la presente Política de privacidad. Consulte también la sección siguiente, Sitios web y enlaces de terceros.
Al igual que ocurre con muchos otros sitios web, nuestro Sitio también utiliza cookies. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (lo que incluye recordar sus acciones y preferencias), así como para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y la publicidad de nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan las Cookies automáticamente de forma predeterminada, pero usted puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas características y funcionalidades generales, funcionen de manera incorrecta o dejen de estar disponibles. Además, es posible que el bloqueo de Cookies no impida por completo compartir la información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines de cumplimiento de contratos, fines legítimos u otras razones en virtud de la presente Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir las siguientes:
Hacemos públicas las siguientes categorías de datos personales y confidenciales sobre los usuarios por los motivos expuestos anteriormente en “Cómo recopilamos y usamos tus datos personales” y “Cómo publicamos datos personales”:
CategoríaCategorías de destinatarios
No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial sin su consentimiento o con el propósito de deducir características sobre usted.
Con su consentimiento, compartimos información personal con el fin de participar en actividades de publicidad y marketing como se indica a continuación.
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas online operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o que no están bajo nuestro control, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en ellos. La información que usted proporcione en sitios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por la de terceros. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún tipo de promoción del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto el divulgado en los Servicios.
Los Servicios no están destinados al uso por parte de niños, por lo que no recopilamos de manera intencionada ninguna información personal sobre niños. Si usted es padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican a continuación para solicitar su eliminación.
A la fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartamos” o “vendamos” (entendiendo estos términos tal como se definen en la ley aplicable) información personal de menores de 16 años.
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura mientras esté en tránsito. Por lo tanto, recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicar información sensible o confidencial.
El tiempo de conservación de su información personal depende de diferentes factores, como, por ejemplo, si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, tales derechos no son absolutos, por lo que pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias, lo que nos permitiría rechazar su solicitud en determinados casos y según lo permita la ley.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indica en nuestro Sitio o al ponerse en contacto con nosotros mediante los detalles de contacto que se proporcionan a continuación.
Sepa que el ejercicio de cualquiera de estos derechos no será motivo de ningún tipo de discriminación por nuestra parte. Es posible que necesitemos recopilar información de usted para verificar su identidad, como, por ejemplo, su dirección de correo electrónico o información de su cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar solicitudes de un agente, le exigiremos que proporcione pruebas de que usted ha autorizado a dicho agente para actuar en su nombre. Asimismo, es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna tal como lo exige la ley aplicable.
Si tiene alguna reclamación sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan a continuación. Si no está satisfecho con la respuesta que hemos proporcionado a su reclamación, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican a continuación, o bien a presentar su reclamación ante la autoridad local competente en materia de protección de datos. Para el EEE, puede consultar esta lista de las agencias supervisoras de la protección de datos.
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive. Su información personal también se procesará con personal y proveedores de servicios externos y socios de dichos países.
Si transferimos su información personal fuera de Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a países que proporcionen un nivel de protección adecuado.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la presente Política de privacidad, o bien si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede llamarnos por teléfono, enviar un correo electrónico a mayablesl@gmail.com o ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección Calle el Tope 5, Elda, A, 03600, ES.
A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, y salvo que se indique explícitamente lo contrario, somos los responsables de los datos de su información personal.
Áreas de Envío
Realizamos envíos a toda España, excepto a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los envíos dentro de España peninsular se realizan a través de SENDING o CTT. Para Portugal, los envíos se gestionan exclusivamente con CTT.
Plazos de Entrega
Los transportistas aseguran la entrega de los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas desde que el paquete sale de nuestro almacén, salvo situaciones excepcionales. Los envíos salen de nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas, excepto en días festivos o fines de semana.
Responsabilidad del Cliente
No nos hacemos responsables si el cliente no recibe el paquete debido a su ausencia en la ubicación de destino. En estos casos, únicamente se reembolsará el costo del producto una vez que sea devuelto a nuestro almacén.
Pérdidas o Daños en Envíos
En caso de pérdida o daño del paquete durante el transporte, el cliente debe enviar pruebas e imágenes del estado del paquete de inmediato al correo electrónico: infocecoparts@gmail.com. Esta información es necesaria para abrir una incidencia con la empresa de transporte.
Contacto para Incidencias
Para cualquier duda o reclamación relacionada con los envíos, contacte con nuestro equipo a través del correo electrónico mencionado anteriormente.
GARANTÍA en productos de despiece/seminuevo/usados de 6 meses.
GARANTÍA en productos Nuevos de 24 meses.
GARANTÍA en productos Reacondicionados de 6 meses.
GARANTIA en baterías de 6 meses ya que son consideradas consumibles
No se aceptará ninguna devolución transcurridos 14 días desde la fecha de recepción del material comprado ni sin acuerdo previo de nuestra parte.
No se aceptará la devolución de aquellos productos que hayan sido colocados o instalados aunque sea para un espacio breve de tiempo (para verificar si con este repuesto se soluciona la avería del electrodoméstico).
Para las devoluciones originadas por un error del cliente, no se abonarán los gastos de transporte y tanto los gastos de devolución como de reembolso del importe de la compra irán a cargo del cliente.
No se aceptará la devolución de aquellos productos electrónicos y/o mecánicos donde no es posible la comprobación visual del buen estado y el perfecto funcionamiento de los mismos, como puede ser el caso de placas bases grado A, etc.
Para realizar una devolución, está debe ser solicitada por correo electrónico, exponiendo los motivos de la misma y nuestro equipo comercial se pondrá en contacto con el cliente para indicarle los pasos a seguir. Toda devolución debe ir acompañada de su factura de compra, el material debe estar en perfecto estado, sin haber sido utilizado y con los embalajes originales en perfecto estado y sin haber sido abiertos.
No se aceptará la devolución de aquellos productos que no están en stock en el momento de la compra y que por lo tanto han sido pedidos al proveedor especialmente para el cliente.
Para las devoluciones originadas por un error del cliente, no se abonarán los gastos de transporte y tanto los gastos de devolución como de reembolso del importe de la compra irán a cargo del cliente.
En los casos en que se haya realizado una compra de un material el cual después resulte estar fuera de producción y con el stock agotado, el comprador tendrá derecho a la devolución del importe del pedido y a la anulación del mismo.
Titularidad del Sitio Web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa a los usuarios que el titular del sitio web www.cecoparts.es es Mayable SL, con CIF B42706572, y domicilio en Calle El Tope, s/n - Esq. con Cl El Cambrillón, Elda, 03600, Alicante, España.
Contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: infocecoparts@gmail.com.
Condiciones de Uso
El acceso y uso del sitio web www.cecoparts.es se rige por las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal. Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario acepta cumplir con estas condiciones. Si no está de acuerdo, se le recomienda no utilizar el sitio web.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, gráficos, logotipos, imágenes, software, etc.) son propiedad de Mayable SL o de sus legítimos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso no autorizado de estos contenidos sin el previo consentimiento escrito de Mayable SL.
Responsabilidad del Titular
Mayable SL no se hace responsable de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del uso del sitio web, incluyendo, pero no limitado a, errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
Política de Enlaces
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Mayable SL no asume responsabilidad alguna por el contenido, informaciones o servicios que pudieran ofrecerse en estos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y no implican en ningún caso relación alguna entre Mayable SL y las personas o entidades titulares de dichos contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Mayable SL, salvo que la ley establezca lo contrario.
Modificación del Aviso Legal
Mayable SL se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos del sitio web, así como el presente Aviso Legal. Por tanto, se recomienda al usuario revisar este Aviso Legal periódicamente.
Próximamente estrenamos el SAT Virtual. Podrás reservar tu cita online y conectarte en remoto con nuestros técnicos para reparar tu equipo de manera cómoda, rápida y desde donde estés. Tu reparación, sin salir de casa
¿Tienes una tienda y quieres vender nuestros repuestos?
Únete a nuestro programa de dropshipping Cecoparts y empieza a ofrecer nuestros productos sin stock ni inversión.